Гарантия / Сервис

Компания «Азбука Вязания» профессионально занимается ремонтом вязальных машин и приспособлений к ним. У нас есть собственный сервисный центр.

Сервисный центр

• Адрес: г. Новосибирск, ул. Сухарная, 35, к. 7/1
• Телефон: +7 (983) 510-72-35
• Бесплатный звонок по России: 8-800-250-16-01

Гарантия

При продаже оборудования выдаётся гарантийный талон, заверенный печатью и подписью менеджера, у которого была сделана покупка.

При соблюдении условий гарантии покупатель имеет право на гарантийное сервисное обслуживание:

• на все вязальные машины — 1 год;
• на аксессуары и принадлежности для вязания — 3 месяца по кассовому чеку или товарной накладной.

Сервисный центр также выполняет послегарантийное техническое обслуживание вязального оборудования Brother, Silver Reed, Juki, Toyota: настройку, чистку и смазку.

Условия гарантии на бытовые вязальные машины и приспособления

• Срок гарантии — от 3 до 12 месяцев со дня покупки изделия. Точный срок указан в карточке товара.
• Гарантия распространяется на изделие (вязальную машину, приспособление для вязания) при предъявлении заполненного гарантийного талона и чека магазина.
• Гарантия распространяется на изделие, используемое согласно инструкции для личных и бытовых нужд.
• Гарантия автоматически продлевается на срок нахождения изделия в ремонте.
• Гарантийные обязательства включают бесплатную замену неисправных частей изделия и бесплатные ремонтные работы (регулировки).
• Срок гарантии на запасные части не превышает срока гарантии на изделие в целом.
• Доставка изделия в сервисный центр осуществляется клиентом.

Гарантия не распространяется

• на изделия, используемые в производственных целях, в предпринимательской деятельности, в учебно-производственном процессе;
• на иглы, приводные ремни, игольницу, нитеотводчики, рабочие клинья, щётки каретки;
• на наладку, настройку и техническое обслуживание (чистку, смазку), проводимые в течение гарантийного срока;
• на изделия, вышедшие из строя в результате неправильной эксплуатации, попадания внутрь посторонних предметов и насекомых, ремонта неуполномоченными лицами, несоответствия параметров электросети.

Платный ремонт

Ремонт выполняется в сервисном центре в г. Новосибирске. Вы можете отправить к нам вязальную машину или приспособление из любого города России и СНГ.

Телефон: 8-800-250-16-01

Вязальные машины Silver Reed / Brother: чистка, смазка, настройка

* Диагностика бесплатна при дальнейшем ремонте.

Швейное оборудование