Кратко
| Способ получения | Срок по России | Стоимость | Оплата |
|---|
| Самовывоз (Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск) | — | — | наличные, карта в магазине, онлайн-оплата |
| СДЭК — пункт выдачи или курьер | 2–10 дней | от 300 ₽ | предоплата или наложенный платёж (+5%) |
| Почта России | 2–14 дней | от 250 ₽ | предоплата |
| Транспортные компании | по тарифам ТК | по тарифам ТК | предоплата |
| Курьер по Москве (СДЭК, Яндекс Доставка) | — | по тарифам служб | предоплата |
| Доставка за рубеж | рассчитывается менеджером индивидуально |
Точная стоимость и срок доставки рассчитываются автоматически при оформлении заказа — калькулятор есть внизу этой страницы.
Оплата для физических лиц
- Онлайн-оплата банковской картой на сайте. Принимаются карты МИР, а также Visa и Mastercard российских банков. Оплата проходит на защищённой странице платёжного сервиса.
- Наличными или картой в магазине — при самовывозе по адресам ниже.
- Наложенным платежом СДЭК — оплата при получении в пункте выдачи или курьеру. Комиссия за услугу — 5% от стоимости заказа. Наложенный платёж доступен только при доставке СДЭК.
Порядок оплаты
- Оформите заказ на сайте и выберите удобный способ оплаты.
- При онлайн-оплате картой вы сразу переходите на страницу оплаты. Если оплатить сразу не получилось, менеджер после обработки заказа пришлёт ссылку на оплату на электронную почту.
- Заказ отгружается в течение 3 рабочих дней после поступления оплаты.
Оформляя заказ, вы принимаете условия договора публичной оферты.
Как проходит оплата картой и безопасность платежа
При оплате картой вы перейдёте на защищённую страницу банка, где нужно ввести:
- номер карты;
- срок действия карты (указан на лицевой стороне);
- имя держателя латинскими буквами — так же, как на карте (если поле есть);
- трёхзначный код CVC2 / CVV2 / CVP2 с обратной стороны карты.
Если для карты подключено подтверждение платежей (3-D Secure, для карт МИР — Mir Accept), вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карту, для подтверждения оплаты. Подробности уточняйте в своём банке.
Безопасность платежей обеспечивается платёжным шлюзом банка, сертифицированным по стандарту PCI DSS. Данные передаются в зашифрованном виде и недоступны посторонним лицам, в том числе магазину.
Рекомендации по безопасности:
- берегите банковские карты так же, как наличные деньги;
- никогда не сообщайте полный номер карты и коды из SMS по телефону;
- держите под рукой телефон банка, выпустившего карту, и при утере карты сразу звоните в банк;
- вводите данные карты только при совершении покупки.
Документы. При любом способе оплаты вы получаете кассовый чек (при онлайн-оплате — электронный, на e-mail). Вместе с заказом передаётся накладная.
Оплата для юридических лиц
- Безналичный расчёт по счёту — перевод на расчётный счёт ООО «Азбука Вязания».
- Чтобы получить счёт, оформите заказ на сайте или пришлите реквизиты компании на azbyka-shop@mail.ru.
- Заказ отгружается в течение 3 рабочих дней после поступления денег на счёт.
- Вместе с товаром передаются накладная и закрывающие документы.
Доставка по Москве, Санкт-Петербургу, Новосибирску, всей России и за рубеж
Заказы отгружаются в течение 3 рабочих дней после оплаты. Стоимость доставки на сайте рассчитывается автоматически и является ориентировочной: окончательную стоимость определяет перевозчик по своим тарифам.
- СДЭК — пункт выдачи или курьер, от 300 ₽, срок по России 2–10 дней. Возможен наложенный платёж (+5% от стоимости товара).
- Почта России — от 250 ₽, срок по России 2–14 дней.
- Транспортные компании — Деловые Линии, GTD, ЖелДорЭкспедиция, Энергия (по тарифам компаний). Рекомендуем для вязальных машин, столов и других крупногабаритных заказов.
- Курьером по Москве — по тарифам СДЭК и Яндекс Доставки.
- Доставка за рубеж — стоимость и маршрут рассчитывает менеджер индивидуально.
Самовывоз
Забрать заказ можно по адресам:
- г. Москва, Дмитровское шоссе, д. 50, корп. 1
- г. Санкт-Петербург, ул. 8-я Красноармейская, д. 15–17
- г. Новосибирск, ул. Сухарная, д. 35, корп. 7/1
Часы работы пунктов самовывоза: пн–пт 11:00–20:00, сб–вс 11:00–18:00.
Перед визитом, пожалуйста, дождитесь подтверждения, что заказ готов к выдаче.
Ленты и шнуры-ручки для пакетов с наконечниками
Для этих товаров действуют те же сроки отгрузки и способы доставки (самовывоз, СДЭК, Почта России, транспортные компании, доставка за рубеж), но только по предоплате: наложенный платёж и курьерская доставка по Москве для них недоступны.
Получение заказа
- Осмотрите посылку при получении, не уходя из пункта выдачи или при курьере.
- Если упаковка или товар повреждены, попросите перевозчика составить акт и сообщите нам по телефону 8 (800) 500-32-63 или на azbyka-shop@mail.ru.
Возврат и гарантия
Условия возврата и обмена товара — на странице «Возврат и обмен товара». Гарантийное обслуживание и ремонт — на странице «Гарантия / Сервис».
Вопросы по оплате и доставке: 8 (800) 500-32-63 (звонок бесплатный), azbyka-shop@mail.ru.
Доставка заказа
Рассчитываем срок доставки...
Рассчитываем стоимость доставки...
по предоплате
Доставка курьером по Москве
Доставка заказа
Рассчитываем срок доставки...
Рассчитываем стоимость доставки...
по предоплате
Транспортная компания Деловые Линии
Доставка заказа
Рассчитываем срок доставки...
Рассчитываем стоимость доставки...
по предоплате
Можно забрать
Рассчитываем срок доставки...
Рассчитываем стоимость доставки...
по предоплате
